乔波滑雪场电话（网购门票不能用？绍兴乔波滑雪场回应）

　　近期，冬奥会的举办，实实在在带火了冰雪运动，绍兴乔波冰雪世界最近可谓“风头正盛”。恰逢周六，绍兴市民王女士早早在小程序上预定了3张乔波冰雪世界的门票，到了现场，却被通知不能核销，只能现场重新购票，这究竟是怎么回事？

　　滑雪场

　　网络多平台提前预定

　　现场均不可使用

　　“到了现场之后说是不能用，只能重新买。但我在后台电子票界面没有找到退款按钮。”

　　越牛新闻记者打开了“绍兴乔波冰雪世界”的小程序，跳出来的界面却显示“页面飞走了”，过了一会，购票界面又重新显示了出来。

　　

　　

　　随后记者又打开了美团app，可以顺利购买滑雪门票，两个网络平台上的周日滑雪门票价均为266元/人。据王女士介绍，现场重新购票的价格也为266元/人。

　　乔波

　　

　　记者注意到，在小程序的购票界面，“购买必读”上指出“未验证使用即可申请退款”。同样的，在美团购票界面，明确写着“未用随时退、过期随时退”。

　　那今天的绍兴乔波冰雪世界，不可电子核销、不可退票，又是怎么回事？

　　现场系统出问题

　　可在工网购作人员指导下退款

　　

　　越牛新闻记者拨通了绍兴乔波冰雪世界的客服电话，对方表示现在小程序上暂时无法购票，即便网上成功购票，现场也无法核销，“现场系统和后台都出现了问题”。

　　针对顾客关心的退票事宜，工作人员表示：“顾客来前台核销的时候，如果系统恢复了是可以直接核销的，未核销的也可以在前台工作人员的指导下退款。”

　　看来，系统也已经感受到了大家的“冰雪热情”，一瞬间“挡不牢”了……

　　越牛新闻记者也在这里提醒大家，近期想去滑雪场“大展身手”的小伙伴们，别急着在网上先下单了，可以先咨询一下客服。多问问，少走弯路！