乔波滑雪场电话(网购门票不能用?绍兴乔波滑雪场回应)

时间:2023-01-10 10:50:44 阅读:127

  近期,冬奥会的举办,实实在在带火了冰雪运动,绍兴乔波冰雪世界最近可谓“风头正盛”。恰逢周六,绍兴市民王女士早早在小程序上预定了3张乔波冰雪世界的门票,到了现场,却被通知不能核销,只能现场重新购票,这究竟是怎么回事?

  滑雪场乔波滑雪场电话(网购门票不能用?绍兴乔波滑雪场回应)

  网络多平台提前预定

  现场均不可使用

  “到了现场之后说是不能用,只能重新买。但我在后台电子票界面没有找到退款按钮。”

  越牛新闻记者打开了“绍兴乔波冰雪世界”的小程序,跳出来的界面却显示“页面飞走了”,过了一会,购票界面又重新显示了出来。

  乔波滑雪场电话(网购门票不能用?绍兴乔波滑雪场回应)

  乔波滑雪场电话(网购门票不能用?绍兴乔波滑雪场回应)

  随后记者又打开了美团app,可以顺利购买滑雪门票,两个网络平台上的周日滑雪门票价均为266元/人。据王女士介绍,现场重新购票的价格也为266元/人。

  乔波乔波滑雪场电话(网购门票不能用?绍兴乔波滑雪场回应)

  乔波滑雪场电话(网购门票不能用?绍兴乔波滑雪场回应)

  记者注意到,在小程序的购票界面,“购买必读”上指出“未验证使用即可申请退款”。同样的,在美团购票界面,明确写着“未用随时退、过期随时退”。

  那今天的绍兴乔波冰雪世界,不可电子核销、不可退票,又是怎么回事?

  现场系统出问题

  可在工网购作人员指导下退款

  乔波滑雪场电话(网购门票不能用?绍兴乔波滑雪场回应)

  越牛新闻记者拨通了绍兴乔波冰雪世界的客服电话,对方表示现在小程序上暂时无法购票,即便网上成功购票,现场也无法核销,“现场系统和后台都出现了问题”。

  针对顾客关心的退票事宜,工作人员表示:“顾客来前台核销的时候,如果系统恢复了是可以直接核销的,未核销的也可以在前台工作人员的指导下退款。”

  看来,系统也已经感受到了大家的“冰雪热情”,一瞬间“挡不牢”了……

  越牛新闻记者也在这里提醒大家,近期想去滑雪场“大展身手”的小伙伴们,别急着在网上先下单了,可以先咨询一下客服。多问问,少走弯路!

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标签:滑雪场 乔波 网购

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